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Werkstudent/in im Kundenservice

Werkstudent/in im Kundenservice

Büromöbel Online ist ein Webshop für Büromöbel und das jüngste Venture zwischen Schacht One und TAKKT. Büromöbel Online ist der deutsche Ableger von Office Furniture Online, unserem britischen Schwesterunternehmen und seit Ende Oktober auf dem Markt aktiv. Unser Angebot umfasst über 5000 Produkte und wird laufend erweitert. Wir bieten jedem Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis und persönliche Beratung.

Komme in unser Team und baue Büromöbel Online zu einem der führenden Anbieter für Büromöbel in Deutschland auf. 


Das erwartet Dich

Wir bieten dir einen zuverlässigen Job, mit dem Du Dein Studenten-Budget aufbessern und Deine Arbeitszeiten flexibel einteilen kannst. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice zu sammeln. Deine zukünftigen Kollegen freuen sich auf Deine Unterstützung!

Mit diesem Job änderst Du zwar nicht die ganze Welt, aber Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden optimal beraten fühlen und stets zufrieden sind. 

  • Du interagierst direkt mit unseren Kunden per Telefon, Live Chat oder E-Mail
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen. Auf Kundenwunsch erstellst Du individuelle Angebote
  • Sollte es einmal zu einem Problem kommen, kommunizierst du direkt mit unseren Kollegen in Großbritannien oder den jeweiligen Lieferanten um die beste Lösung für den Kunden zu finden


Was Du mitbringen solltest

  • 10-20 Stunden Zeit pro Woche und Lust auf erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Eine sorgfältige, detailorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie solide Englischkenntnisse
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Organisationsgeschick und eine gute Portion Humor runden Dein Profil ab


Was wir Dir darüber hinaus bieten

  • Faire Bezahlung
  • Kostenlosen Kaffee und Getränke
  • Ein junges und dynamisches Team, das immer mit Spaß und Leidenschaft bei der Sache ist
  • Ein einzigartiges Büro in Essen (Tischtennisplatte, Kicker und Playstation inklusive)


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Startzeitpunkt: Ab sofort

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Workplace & Culture

 Schacht One feels like a startup with corporate DNA. Of course, we have table-tennis and foosball tables. Of course, we don't wear suits and ties. And yes, our offices look really cool. However, we still care a great deal about "corporate challenges".

 We believe teamwork is key, making personal fit the most crucial job requirement. Aside from our professional passion for change and innovation, we still want to have a lot of fun together.

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